تبسيط الدعم مع بوت9 AI شات بوت
Bot9 AI هو منصة بدون كود، مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مصممة لأتمتة دعم العملاء والمبيعات من خلال روبوتات الدردشة القابلة للتخصيص. يسمح للشركات بنشر هذه الروبوتات عبر قنوات متعددة مثل Facebook Messenger وZendesk، مع التعامل مع الاستفسارات بلغات مختلفة. مع ميزات مثل نظام إدارة علاقات العملاء المدمج وصندوق الوارد المشترك للتعاون بين الفرق، يعزز Bot9 AI الكفاءة التشغيلية ويحسن أوقات الاستجابة، مما قد يقلل من تكاليف دعم العملاء بنسبة تصل إلى 90%. يمكن للمستخدمين إنشاء سير عمل مخصصة، وتعيين المحفزات، وتخصيص تفاعلات روبوت الدردشة بسهولة.
تدعم المنصة التكامل السلس مع التطبيقات الشائعة وتقدم تحليلات متقدمة لرؤى الأداء. تجعل القدرات متعددة اللغات في Bot9 AI مناسبة للعمليات العالمية، بينما يلبي تصميمه البديهي احتياجات المستخدمين الذين ليس لديهم خبرة تقنية. توفر الخدمة القائمة على الاشتراك خيارات لاحتياجات الأعمال المختلفة، مما يضمن القابلية للتوسع والفعالية في أتمتة خدمة العملاء. بشكل عام، يتميز Bot9 AI كأداة شاملة لتعزيز تفاعل العملاء وتبسيط عمليات الدعم.
